全球互联网电商市场依旧欣欣向荣,移动购物还是这么的势不可挡,有实力、有资金的公司搭建自己的自营电商平台,大多数普通小型企业都会选择去入驻第三方电商平台,大多数商家对流程了解不多,本期腾赚网带来了商家入驻流程一览,在电商新经济时代浪潮上杨帆而上!
一、商家入驻流程
商家入驻状态流转分为已注册、申请中、已撤销、审核中、审核失败、成功等。
(相关资料图)
1、已注册状态
商家成功注册平台账号,但是未进行任何入驻信息操作;
2、申请中
商家注册平台账号后,进行入驻信息的填写,也就是商家成功完成第一步操作后的状态;
还有一种情况,已撤销状态的商家,又进行入驻操作。
3、已撤销
商家入驻信息填写过程中,分为好几个步骤,当商家不想继续入驻时,可执行【撤销商户入驻】操作,那此时的状态应为已撤销,要区分已注册状态。
4、审核中
该状态分为运营审核、财务审核、保证金审核、合同审核。
运营审核:主要负责检查商家添加填写的信息是否正确,比如企业资质、店铺信息、品牌信息是否准确,还有各种文件照片是否按照平台要求进行上传。
财务审核:负责检查商家提供的对公银行账号是否准确,具体操作是财务人员想向商家银行账号一笔小额款项,一般是0.01~0.2元(具体按财务要求来)。第二天查看银行流水,若款项没有退回的话,则就默认款项已经打到对方账户,后台进行同意操作;若款项被退回公司账号,则说明商家银行账号有问题,后台应拒绝通过,并附上原因让商家自行修改。
保证金审核:商家按照保证金规则计算出来的金额,向平台进行汇款操作,并提交汇款证明图片。财务人员过1~2天,查看银行流水是否该笔保证金款项到账。
合同审核:签订合同有两种方式,一种是使用第三方电子合同签名平台进行操作,另一种是平台提供电子版合同,让商家填写成功敲公章,并以图片的形式进行上传。
5、审核失败
当审核被拒绝的时候,应当注明拒绝原因,商家可以按要求修改;
6、成功
商家和平台合同审核通过后,即商家入驻平台成功,此时商家店铺处于正常营业中。
二、商家退店流程
商家退店状态流转分为待清算、清算中、清算完成。当商家因自身等不可抗拒原因造成不想在平台继续运营店铺,那么商家可以自行发起店铺退店操作,页面需要弹窗让商家进行二次确认。
再次确认后,店铺状态由正常运营(成功)流转成待清算状态,平台客服接到商家退店事项,需要了解商家具体原因,以改善后续的平台服务及提升技术服务。
部分会导致店铺被动退店操作:
1) 若店铺考核不达标进入清算,比如:入驻90个自然日内在架商品小于一定数量且无成交额,特殊品类除外。
2) 商家违反平台规章制度,且情节严重,需提前告知商家并进行店铺清算过程中。比如:店铺存在假货等违规。
3) 达到入驻年限未续签清退。
4) 其他平台规定清算规则,后续针对什么原因导致店铺清退会专门写一篇,请持续关注。
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